Die erste KI für offene Forderungen, die nicht nur erinnert, sondern klärt und weiterführt
Die erste KI für offene Forderungen, die nicht nur erinnert, sondern klärt und weiterführt
Eine zentrale Lösung für offene Forderungen vor Inkasso – mit KI-gestützter Ansprache per Telefon und E-Mail, einem Rechnungs- und Klärungsportal und einer gemeinsamen Fallsteuerung im Hintergrund.
Eine zentrale Lösung für offene Forderungen vor Inkasso – mit KI-gestützter Ansprache per Telefon und E-Mail, einem Rechnungs- und Klärungsportal und einer gemeinsamen Fallsteuerung im Hintergrund.
Bots4You ist seit über 8 Jahren am Markt aktiv. Unsere Lösungen werden direkt und über Partner in rund 800 Kundenorganisationen genutzt. Bots4You arbeitet seit Jahren an KI-gestützten Kommunikations- und Vollzugsprozessen. Wir kennen operative Abläufe mit hohem Kontaktaufkommen, Ausnahmen, Rückmeldungen, Priorisierung und sauberer Fallbearbeitung. Keine Mahnsoftware. Kein Inkasso. Keine Insellösung. Alles bleibt in Ihrem Haus. Sie bleiben Absender, Gläubiger und Entscheider – die Bots4You-Lösung unterstützt die strukturierte Bearbeitung offener Forderungsfälle, ohne selbst als Inkasso- oder Rechtsdienstleister aufzutreten. Die Kommunikation läuft unter Ihrer Marke. Zahlungen laufen direkt über Ihre bestehende Zahlungsstrecke.
Bots4You ist seit über 8 Jahren am Markt aktiv. Unsere Lösungen werden direkt und über Partner in rund 800 Kundenorganisationen genutzt. Bots4You arbeitet seit Jahren an KI-gestützten Kommunikations- und Vollzugsprozessen. Wir kennen operative Abläufe mit hohem Kontaktaufkommen, Ausnahmen, Rückmeldungen, Priorisierung und sauberer Fallbearbeitung. Keine Mahnsoftware. Kein Inkasso. Keine Insellösung. Alles bleibt in Ihrem Haus. Sie bleiben Absender, Gläubiger und Entscheider – die Bots4You-Lösung unterstützt die strukturierte Bearbeitung offener Forderungsfälle, ohne selbst als Inkasso- oder Rechtsdienstleister aufzutreten. Die Kommunikation läuft unter Ihrer Marke. Zahlungen laufen direkt über Ihre bestehende Zahlungsstrecke.
Wenn offene Forderungen im Alltag liegen bleiben und Liquidität binden
Wenn offene Forderungen im Alltag liegen bleiben und Liquidität binden
Zahlungszusagen werden genannt, aber nicht konsequent nachverfolgt
Zahlungszusagen werden genannt, aber nicht konsequent nachverfolgt
mehrfache Erinnerungen bleiben liegen
mehrfache Erinnerungen bleiben liegen
Rückmeldungen kommen ungeordnet zurück
Rückmeldungen kommen ungeordnet zurück
Rechnungskopien oder Nachweise fehlen
Rechnungskopien oder Nachweise fehlen
Zahlungszusagen werden genannt, aber nicht konsequent nachverfolgt
Zahlungszusagen werden genannt, aber nicht konsequent nachverfolgt
Wie KI Ihre offenen Forderungen automatisch weiterführt
Wie KI Ihre offenen Forderungen automatisch weiterführt
Im Mittelpunkt steht eine digitale Fallakte. Dort laufen offene Positionen, Ansprechpartner, Mahnstufen, Rückmeldungen, Unterlagen, Zahlungszusagen und nächste Schritte zusammen. Auf dieser Basis bewertet die Lösung jeden Fall und steuert automatisch den passenden nächsten Schritt.
Im Mittelpunkt steht eine digitale Fallakte. Dort laufen offene Positionen, Ansprechpartner, Mahnstufen, Rückmeldungen, Unterlagen, Zahlungszusagen und nächste Schritte zusammen. Auf dieser Basis bewertet die Lösung jeden Fall und steuert automatisch den passenden nächsten Schritt.
Verschiedene spezialisierte KI-Helfer arbeiten dabei Hand in Hand – am Telefon, in Ihrem E-Mail-Postfach und auf Wunsch in Ihrem Portal.
Verschiedene spezialisierte KI-Helfer arbeiten dabei Hand in Hand – am Telefon, in Ihrem E-Mail-Postfach und auf Wunsch in Ihrem Portal.
Fälle bewerten und den nächsten Schritt bestimmen
Telefon, E-Mail oder Portal einsetzen
Ergebnisse automatisch weiterführen
Sie behalten die Kontrolle
Sie behalten die Kontrolle
Die Lösung übernimmt vieles automatisch. Die Steuerung bleibt trotzdem bei Ihnen.
Die Lösung übernimmt vieles automatisch. Die Steuerung bleibt trotzdem bei Ihnen.
welche Falltypen automatisiert starten dürfen
welche Kommunikations- und Eskalationsregeln gelten
wann ein Fall gestoppt, pausiert, priorisiert oder an Ihr Team übergeben wird
Die KI arbeitet automatisiert, aber streng nach Ihren Regeln. Die KI arbeitet innerhalb definierter Regeln, Fristen, Stopps und Übergaben. So bleibt der Ablauf nachvollziehbar und Ihr Team kann jederzeit eingreifen, steuern und entscheiden.
Die KI arbeitet automatisiert, aber streng nach Ihren Regeln. Die KI arbeitet innerhalb definierter Regeln, Fristen, Stopps und Übergaben. So bleibt der Ablauf nachvollziehbar und Ihr Team kann jederzeit eingreifen, steuern und entscheiden.
Ideal für Fälle, in denen
Ideal für Fälle, in denen
offene Positionen ohne Reaktion bleiben
Zahlungszusagen gebrochen werden
Rechnungskopien oder Nachweise fehlen
Dokumentations- oder abnahmebezogene Klärung nötig ist
OPOS-Bestände über mehrere Mahnstufen anwachsen
Besonders relevant für Unternehmen mit vielen offenen Forderungsfällen und wenig Ressourcen in der Nachverfolgung - gegenüber Geschäftskunden wie auch privaten Endkunden, zum Beispiel im Großhandel, technischen Service, Handwerk, in der Hausverwaltung, bei Stadtwerken oder im E-Commerce.
Besonders relevant für Unternehmen mit vielen offenen Forderungsfällen und wenig Ressourcen in der Nachverfolgung - gegenüber Geschäftskunden wie auch privaten Endkunden, zum Beispiel im Großhandel, technischen Service, Handwerk, in der Hausverwaltung, bei Stadtwerken oder im E-Commerce.
Klein starten, Erfolge messen und konsequent ausbauen
Klein starten, Erfolge messen und konsequent ausbauen
Sie müssen nicht Ihren bestehenden Mahnprozess umbauen. Ein guter Start ist eng geschnitten. Zum Beispiel mit:
Sie müssen nicht Ihren bestehenden Mahnprozess umbauen. Ein guter Start ist eng geschnitten. Zum Beispiel mit:
Fällen ab einer bestimmten Mahnstufe
Zahlungszusagen mit Nachverfolgung
Rechnungskopie- oder Nachweisfällen
Dafür reichen meist eine belastbare Fallliste, brauchbare Kontakt- und Rechnungsdaten sowie ein interner Ansprechpartner für Sonderfälle und Übergaben
Dafür reichen meist eine belastbare Fallliste, brauchbare Kontakt- und Rechnungsdaten sowie ein interner Ansprechpartner für Sonderfälle und Übergaben
Wenn der Prozess steht, lässt sich die Lösung weiter ausbauen – zum Beispiel mit Connectoren zu ERP-, CRM-, DMS- oder Ticketing-Systemen sowie BI-Exporten und unternehmensspezifischen Reports.
Wenn der Prozess steht, lässt sich die Lösung weiter ausbauen – zum Beispiel mit Connectoren zu ERP-, CRM-, DMS- oder Ticketing-Systemen sowie BI-Exporten und unternehmensspezifischen Reports.
Sicher betrieben & datenschutzkonform aufgesetzt
Sicher betrieben & datenschutzkonform aufgesetzt
Die Lösung wird datenschutzkonform in Deutschland und der EU betrieben. Alle Rollen, Freigaben, Zugriffe und sensible Informationen lassen sich kontrolliert steuern. Moderne KI-Technologie wird dabei in einem klar geregelten Rahmen eingesetzt – für einen sicheren, nachvollziehbaren Umgang mit sensiblen Unternehmensdaten und Datenschutz auf Banking-Niveau.
Die Lösung wird datenschutzkonform in Deutschland und der EU betrieben. Alle Rollen, Freigaben, Zugriffe und sensible Informationen lassen sich kontrolliert steuern. Moderne KI-Technologie wird dabei in einem klar geregelten Rahmen eingesetzt – für einen sicheren, nachvollziehbaren Umgang mit sensiblen Unternehmensdaten und Datenschutz auf Banking-Niveau.
datenschutzkonformer Betrieb in Deutschland und der EU
kontrollierbare Rollen, Freigaben und Zugriffe
sicherer und nachvollziehbarer Umgang mit sensiblen Unternehmensdaten
